设计一个产品，而没有激励机制，那么产品是不完整的
内在激励，是让人能够找到感觉，持续深入，把事情做到位的方式；驱使一个人内心获得饥渴感、满足感、愉悦感的内部因素，就是内在激励，一个人的内在激励，不单是自己原生，还来自外部环境的激发、挤压和认同。
外在激励，则是非常强有力的短期改变用户行为的工具。
激励系统的两个要素是“受激励点”和“被激励能力”
如果你要为一个人或一群人完成某个动作，或者强化某个动作，设计激励系统。那么，首先要做的是测绘用户的受激励点，就是用户会在多少个点上被激励
定义获得能力并努力降低门槛
是如果一直做特别激励，突然不激励了，会伤害用户预期，损害他对确定性的感受。要知道人是非常依赖确定性的动物。确定，就是依赖；不确定，就是伤害。一个确定性的丧失，不论大小，都是非常难受的。所以，所有的改版、新包装、重新装修，都是需要非常慎重的。
首先，人会上瘾，是对确定性满足感的依赖。
其实，上瘾机制的设计，就是对用户激励机制的设计。激励用户，你需要考虑如何用外在激励和内在激励来交替地持续激励他。设计你的激励系统，设置一系列用户的受激励点给用户成就感，定义他的获得能力，并降低门槛。

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